大平反
開 飯 喇 ! OpenRice , 係 好 多 香 港 人搵 食 指 南 網 頁 , 當 中 更 有「 最 多 投 訴 的 餐 廳 排 名 」 。 究 竟 呢資 料 可 信 性 有 幾 高 呢 ?
有 冇 俾 人 屈 呢 ? 我為 此 去首 10 間 最 惡 評 餐 廳 扮 客 人 測 試 ,
又 問其 他 現 場 食 客 , 仲 畀 食 店 自 己 開 聲 辯 護 , 實 行 畀 佢一
個 機 會個 大 平 反 !
1. 大 久 保 ( 油 麻 地 ) 幾 十 蚊 任 食 OK
食 評 指 控 : 落單 20 分 鐘 都 冇食 , 叫 10 樣 只2 樣 , 貴永 世
唔、 服 務 差 劣 、 壽 司 飯 一 夾 即 散 、 魚 生 有 雪 、 牛 肉 味 怪 。
放 蛇 直 擊 : 1/7 午 市 幫 襯 , 搭坐 但 侍 應 斟 茶 遞 水 , 態 度 唔
差 。 點10 樣, 10 分 鐘7 樣 , 單 冇 亂 。 三 文 魚 壽 司 成 個 夾 得
起 , 冇 咩 魚 味 , 但 未 至 於 有 雪 ! 肥 牛 野 菌 高 野 煮 , 亦 冇 怪
味 !
食 店 回 應 : 經 理 陳 先 生 承 認 , 繁 忙 時 段 難 免 忙 中 有 錯 :
「 落 單 紙 要 客 人 自 己 寫號 , 有 時 佢唔 記 得 寫 , 或 者 我送
錯 , 但 已 經 盡 量 改 善 。 至 於 食 物 , 旺 的 時 候 , 魚 生 內可 能
未 解 凍 , 客 人 唔 滿 意 , 我一 定 換 過 碟 。 」
「 蘋 」 審 員 : 食 物 味 道 不 過 不 失 , 幾 十 蚊 任 點 任 食 , 算 係
咁 啦 ! 服 務 冇 問 題 , 經 理 亦 接 受 意 見 樂 於 改 善 , 平 反 成 功
!
食 客 Maggie : 「 叫食 物 到 齊 , 服 務 都 OK ! 」
2. 加 太 賀 ( 紅 磡 ) 魚 生 保 水 準
食 評 指 控 : 花 之 戀 愛 壽 司 冇 以 前 咁 靚 咁 好 食 、 魚 生 淡 如 清
水 、 金 菇 牛 肉 卷 有 異 味 ! 服 務 態 度 麻 麻 , 全 部 大 嬸 , 餐 廳
污 糟 擠 迫 。
放 蛇 直 擊 : 5/7 正 午 去 , 可 能 剛 開 市 , 地 板 拖 完 有 水。 侍 應
果 然 全 是 中 年 婦 , 但 無 損 服 務 態 度 , 添 茶 勤 快 。 花 之 戀 愛
壽 司 都 幾 靚 。 叫 午 市 定 食 , 加 $8 換 三 文 魚 刺 身 , 都 OK , 有
魚 味 有 光 澤 ! 金 菇 牛 肉 卷 有 燒 汁 香 烤 味 , 肉 質 有 少 少 老 ,
但 冇 異 味 , 仲 有 雪 糕 芒 果 糯 米送!
食 店 回 應 : 經 理 許 先 生 : 「 10 年 來 我沒 有 換 過 魚 生 供 應
商 , 一 直 保 持 水 準 。 針 對 座 位 擠 迫 的 問 題 , 我 們 增 設 了 VIP
房 、 獨 立 房 間 , 供 客 人 選 擇 。 」
「 蘋 」 審 員 : 無 論 食 物 服 務 都 有 紋 有 路 , 平 反 成 功 !
食 客 阿 藍 : 「 花 之 戀 愛 壽 司 幾 大幾 好 食 , 服 務 幾 好 ! 」
3.Amaroni's Little Italy ( 九 龍 塘 )
雞 肉 嫩 滑 味 濃
食 評 指 控 : 露 絲 瑪 麗 雞 又又 有 雪 味 、 餐 前包 凍 冰 冰 , 加 黑
醋 勁 怪 、 接 待 只 黑 衫 黑 口 黑 臉 、 環 境 太 吵 太 迫 。
放 蛇 直 擊 : 6/7 下 午 2 時 入 場 , 人 客 唔 多 , 接 待 姐 姐 笑 容 滿
面 。 選 了 露 絲 瑪 麗 雞 Panini , 雞 肉 醃 過 味 濃 , 口 感 嫩 滑 ! 餐
前 包 的 確 唔 熱 , 但 非 常 軟 熟 , 至 於 點 黑 醋 , 個 人 覺 得 幾 得
意 。
食 店 回 應 : 經 理 Andy Lam : 「 香 港 寸 金 尺 土 , 環 境 迫 都 難 免
! 至 於 露 絲 瑪 麗 雞 , 我亦 會 收 集 顧 客 意 見 , 得 到 的 回 應 也
是 好 多 於 壞 。 不 過 亦 感 謝 大 家 的 意 見 。 」
「 蘋 」 審 員 : 份 量 多 亦 好 食 , 餐 廳 和 諧 舒 適 , 刻 意 營 造 聚
餐 的 氣 氛 , 座 位 近 一 點 , 多 一 點 人 情 味 嘛 。 平 反 成 功 !
4. 佳 記 甜 品 ( 元 朗 )
食 評 指 控 : 用 罐 頭 水 果 、 燉 蛋 唔 新 鮮 、 店 員 態 度 差 劣 、面
唔淨 、 店 舖 旁 有 條 大 坑 渠 , 令 人 唔 開 胃 !
放 蛇 直 擊 : 4/7 下 午 5 點 , 烈 日 當 空 , 大 坑 渠 不 時 飄 來 臭
味 , 但 唔 算 太 勁 。 全 店 爆 滿 , 店 員 確 實 要 叫 幾 次 。執 完 好
淨 。 涼 粉 中 的 水 果 , 新 鮮 及 罐 頭 貨 各 半 。 燉 蛋 唔 太 滑 , 但
有 蛋 香 。
食 店 回 應 : 老 闆 娘 馮 太 : 「 整 B 仔 涼 粉 時 新 鮮 水 果 及 罐 頭 水
果 比 例 為 1 比 1 , 因 為 水 果 供 應 係 季 節 性, 何 況 有 時 用 罐 頭
水 果 , 配 合 得 宜 , 會 更 好 味 ! 燉 蛋 則 是 即 日 清 , 賣 剩 唔 留
過 夜 ! 」 提 及 大 坑 渠 有 臭 味 , 馮 太 亦 好 無 奈 。
「 蘋 」 審 員 : B 仔 涼 粉 抵 食 , 至 於 環 境 , 罪 不 在 佳 記 。 店 員
雖 要 叫 幾 次 , 但 唔 算 差 , 平 反 成 功 !
食 客 楊 先 生 : 「 唔 覺 有 臭 味 , 不 過 B 仔 涼 粉 罐 頭 水 果 幾
多 。 」
5. 九 記 牛 腩 ( 上 環 ) 腩 爽 略 油
食 評 指 控 : 清 湯 腩到 似 湯 渣 、 湯 底 太 油 太 鹹 、 咖 喱 牛 腩 河
有 筋 冇 腩 、 油 菜 又 老 又 黃 、 份 量 少 、 服 務 差 。
放 蛇 直 擊 : 4/7 1 點 正 試 食 , 牛 腩 爽 得唔 黐 牙 , 食 完 碗 底 有
層 油 , 但 幾 好 食 。 咖 喱 牛 腩 河 就 半 筋 半 腩 , 鹹 。 油 菜 嫩 綠
爽 脆 。 店 員 姨 姨 落 單 唔 使 抄 , 見 到 記 者 眼 神 迷 惘 , 更 會 問
: 「 冇 爭 你嘛 ? 」
( 食 店 未 作 回 覆 )
「 蘋 」 審 員 : 食 物 OK , 店 員 唔 係 懶 理 生 客 , 只 係 粗 聲 粗
氣 , 平 反 成 功 !
食 客 李 先 生 : 「 我成 家 係 呢 度 熟 客 , 食十 幾 年 , 好 好 味
! 」
6. 糖 朝 ( 尖 沙 嘴 ) 叉 燒 腸 足 料
食 評 指 控 : 杏 仁 糊 加 湯 圓 激 難 食 、 湯 圓 皮 硬 心 凍 、 叉 燒 爛
碎 、 新 開 壺 茶 涼 浸 浸 、 店 員 態 度 差 冇 禮 貌 、 逼 人 搭、 上 菜
阿 姐 黑 口 黑 面 。
放 蛇 直 擊 : 4/7 下 午 5 時 到 該 店 , 差 不 多 8 成 滿 座 , 要 求 坐 卡
位 , 店 員 隨 即 安 排 。 甫 坐 下 , 即 奉 上 熱 茶 一 壺 , 仲 斟 埋 。
叫杏 仁 糊 加 湯 圓 、 叉 燒 腸 粉 , 叉 燒 雖 細 碎 , 但 落 足 料 , 味
道 不 差 。 杏 仁 糊 等 了 15 分 鐘 , 店 員 禮 貌 地 解 釋 , 吃 來 有 生
磨 杏 仁 味 , 湯 圓 皮 厚 但 軟 腍 , 咬 下 有 芝 麻 餡 流 出 。 服 務 唔
算 差 , 沒 遇 上 黑 面 上 菜 阿 姐 。
食 店 回 應 : 副 經 理 呂 小 姐 : 「 我都 有 睇 OpenRice , 不 論 正 面
或 負 面 我都 會 跟 進 。 」
「 蘋 」 審 員 : 食 物 唔 難 食 , 服 務 不 俗 , 加 上 管 理 層 有 心 做
好 , 平 反 成 功 !
食 客 莫 小 姐 : 「 地 方 闊 落 舒 適 , 食 物 同 服 務 都 OK﹗ 」
7. 巴 西 燒 烤 ( 尖 沙 嘴 ) 勤 添 新
食 評 指 控 : 燒 烤 種 類 少 又 等 得 耐 、 牛 排 燒 到、 甜 品 得 幾
款 、 服 務 差 。
放 蛇 直 擊 : 4/7 消 夜 時 段 , 坐 低 10 分 鐘 即 有 店 員 捧 出 食 物 ,
每 隔 5 分 鐘 添 新。 水 準 一 般 , 部 份 肉 類 偏 鹹 , 牛 排 和 燒 排
骨 太; 甜 品 有 過 10 款 。 ( 食 店 未 作 回 覆 )
「 蘋 」 審 員 : 以 $58 任 食 水 準 合 理 , 平 反 成 功 ﹗
食 客 蕭 小 姐 : 「 食 物 OK , 勝 在 選 擇 夠 多 又 夠 平 ! 」
8. 勝 利 小 廚 ( 何 文 田 ) 好 味 份 量 少
食 評 指 控 : 服 務 員 對 食 客 呼 喝 、 態 度 極 之 惡 劣 、 海 南 雞 飯
的 雞過 鞋 底 。
放 蛇 直 擊 : 記 者 於 2/7 中 午 幫 襯 ,門 口 等10 分 鐘 都 未 入
得 , 走 入 店 問 又 俾 店 員 毫 不 客 氣 地 「 請 」 番 出 去 等 。 過 多
一 陣 終 於 有 位 , 嗌 招 牌 菜 海 南 雞 飯 , 雞 肉 唔 算, 只 是 略 嫌
油 飯 唔 夠 香 。 ( 食 店 未 作 回 覆 )
「 蘋 」 審 員 : 海 南 雞 飯 平 反 成 功 ! 但 招 呼 認 真 麻 麻 , 有 待
改 善 , 平 反 唔 到 。
食 客 羅 生 : 「 海 南 雞 飯 幾 好 , 但 份 量 少, 店 員 係 粗 魯, 但
會 再﹗ 」
9. 澳 洲 牛 奶 公 司 ( 佐 敦 ) 極 速 招 呼
食 評 指 控 : 叉 燒 薄 而 無 味 、 湯 底 又 鹹 、 價 錢 貴 、 侍 應 態 度
古 怪 冇 禮 貌 。
放 蛇 直 擊 : 記 者 於 2/7 黃 昏 到 食 店 , 全 店 坐 滿 , 但 等 幾 分 鐘
就 有 位 , 茶 餐 1 分 鐘 唔 使 極 速 上。 叉 燒 係 薄, 但 都 有 肉
味 , 湯 底 唔 算 鹹 ; 店 內 10 幾 個 侍 應 , 一 叫 即 應 , 態 度 唔 算
差 , 仲 同 我 講 笑 。
食 店 回 應 : 負 責 人 拒 絕 就 投 訴 事 件 評 論 。
「 蘋 」 審 員 : 價 錢 貴 唔 貴 就 見 仁 見 智 , 但 食 物 與 服 務 態 度
都 可 以 接 受 , 勉 強 平 反 成 功 !
食 客 Judy : 「 成 日食 , 炒 蛋 好 食 , 價 錢 合 理 唔 算 貴 , 服 務
態 度 都 OK ! 」
10.Fat Angelo's ( 尖 沙 嘴 ) 侍 應 細 心
食 評 指 控 : 雞 肉 超韌 、 三 文 魚 闊鹹 到 死 、 侍 應 叫 極 唔 應 、
冇 禮 貌 、 斟 水 斟 到 瀉 。
放 蛇 直 擊 : 於 3/7 中 午 到 食 店 , 食 客 不 算 多 , 揀 角 落 卡 位
坐 , 侍 應 見 我 坐 下 即外 套 , 就 問 需 唔 需 要 調 細 冷 氣 , 夠 細
心 。 試 了 雞 胸 同 三 文 魚 闊, 真 係 唔 覺 得 食 物 有 問 題 , 雞 肉
仲 幾 好 味 。 舉 手 叫 侍 應 斟 水 , 即 應 , 亦 冇 斟 瀉 。
食 店 回 應 : 董 事 總 經 理 Andy Chworowsky : 「 有 投 訴 先 有 進 步 ,
最 重 要 係 要 當 錯 失 出 現 時 要 立 即 處 理 解 決 。 如 果 係 投 訴 侍
應 做 得 唔 好 、 食 物 質 素 差 , 我會 跟 進 改 善 , 如 對 任 何 食 物
唔 滿 意 , 亦 可 原 銀 奉 還 。 」
「 蘋 」 審 員 : 食 物 同 服 務 質 素 皆 屬 中 上 , 老 闆 又 重 視 客 人
的 意 見 , 願 意 接 受 批 評 , 當 然 平 反 成 功 啦 !
遊 客 Andy : 「 食 物 好 味 , 環 境 唔 錯 , 卡 位 好 舒 服 , 好
Relax 。 」 Nicky : 「 服 務 好 好 , 侍 應 都 好 有 禮 貌 ! 」 果然係大平反:icon101: :icon101: 某幾間
呢到某member近日工作關係lunch有時都會去食果間牛腩
我問佢味道如何
個答案係:
齋飲湯就好味ge:icon101: 原帖由 熱刺#29戴維斯 於 2007-7-1201:05 PM 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
呢到某member近日工作關係lunch有時都會去食果間牛腩
我問佢味道如何
個答案係:
齋飲湯就好味ge:icon101:
阿火? :icon101: 3.Amaroni's Little Italy ( 九 龍 塘 )
雞 肉 嫩 滑 味 濃
食 評 指 控 : 露 絲 瑪 麗 雞 又又 有 雪 味 、 餐 前包 凍 冰 冰 , 加 黑
醋 勁 怪 、 接 待 只 黑 衫 黑 口 黑 臉 、 環 境 太 吵 太 迫 。
放 蛇 直 擊 : 6/7 下 午 2 時 入 場 , 人 客 唔 多 , 接 待 姐 姐 笑 容 滿
面 。 選 了 露 絲 瑪 麗 雞 Panini , 雞 肉 醃 過 味 濃 , 口 感 嫩 滑 ! 餐
前 包 的 確 唔 熱 , 但 非 常 軟 熟 , 至 於 點 黑 醋 , 個 人 覺 得 幾 得
意 。
食 店 回 應 : 經 理 Andy Lam : 「 香 港 寸 金 尺 土 , 環 境 迫 都 難 免
! 至 於 露 絲 瑪 麗 雞 , 我亦 會 收 集 顧 客 意 見 , 得 到 的 回 應 也
是 好 多 於 壞 。 不 過 亦 感 謝 大 家 的 意 見 。 」
「 蘋 」 審 員 : 份 量 多 亦 好 食 , 餐 廳 和 諧 舒 適 , 刻 意 營 造 聚
餐 的 氣 氛 , 座 位 近 一 點 , 多 一 點 人 情 味 嘛 。 平 反 成 功 !
露斯瑪麗雞好好食喎,我上次食唔晒拎番屋企叮,叮完都仲好好味:icon082: :icon101:
5. 九 記 牛 腩 ( 上 環 ) 腩 爽 略 油
食 評 指 控 : 清 湯 腩到 似 湯 渣 、 湯 底 太 油 太 鹹 、 咖 喱 牛 腩 河
有 筋 冇 腩 、 油 菜 又 老 又 黃 、 份 量 少 、 服 務 差 。
放 蛇 直 擊 : 4/7 1 點 正 試 食 , 牛 腩 爽 得唔 黐 牙 , 食 完 碗 底 有
層 油 , 但 幾 好 食 。 咖 喱 牛 腩 河 就 半 筋 半 腩 , 鹹 。 油 菜 嫩 綠
爽 脆 。 店 員 姨 姨 落 單 唔 使 抄 , 見 到 記 者 眼 神 迷 惘 , 更 會 問
: 「 冇 爭 你嘛 ? 」
( 食 店 未 作 回 覆 )
「 蘋 」 審 員 : 食 物 OK , 店 員 唔 係 懶 理 生 客 , 只 係 粗 聲 粗
氣 , 平 反 成 功 !
食 客 李 先 生 : 「 我成 家 係 呢 度 熟 客 , 食十 幾 年 , 好 好 味
! 」
有次去食我成碗都係筋:icon092: :icon101: ,不過整體黎講算好好食:icon094:
9. 澳 洲 牛 奶 公 司 ( 佐 敦 ) 極 速 招 呼
食 評 指 控 : 叉 燒 薄 而 無 味 、 湯 底 又 鹹 、 價 錢 貴 、 侍 應 態 度
古 怪 冇 禮 貌 。
放 蛇 直 擊 : 記 者 於 2/7 黃 昏 到 食 店 , 全 店 坐 滿 , 但 等 幾 分 鐘
就 有 位 , 茶 餐 1 分 鐘 唔 使 極 速 上。 叉 燒 係 薄, 但 都 有 肉
味 , 湯 底 唔 算 鹹 ; 店 內 10 幾 個 侍 應 , 一 叫 即 應 , 態 度 唔 算
差 , 仲 同 我 講 笑 。
食 店 回 應 : 負 責 人 拒 絕 就 投 訴 事 件 評 論 。
「 蘋 」 審 員 : 價 錢 貴 唔 貴 就 見 仁 見 智 , 但 食 物 與 服 務 態 度
都 可 以 接 受 , 勉 強 平 反 成 功 !
食 客 Judy : 「 成 日食 , 炒 蛋 好 食 , 價 錢 合 理 唔 算 貴 , 服 務
態 度 都 OK ! 」
都不知幾好食,好有性格:icon101: 澳洲牛奶公司不知幾好,只不過係d人好似趕時間咁,一邊叫你慢慢食,一邊就做野做得勁快,真係坐都坐得唔安樂:icon101: :icon101: 放 蛇 直 擊 : 1/7 午 市 幫 襯 , 搭坐 但 侍 應 斟 茶 遞 水 , 態 度 唔
差 。 點10 樣, 10 分 鍾7 樣 , 單 冇 亂 。 三 文 魚 壽 司 成 個 夾 得
起 , 冇 咩 魚 味 , 但 未 至 於 有 雪 ! 肥 牛 野 菌 高 野 煮 , 亦 冇 怪
味 !
佢既要求就係咁?咁我整比佢食都得喇:icon101: 有邊間好過九記?
大久保唔洗錢任食我都未必去 大久保同明將(西9),邊個差d? :icon101: 原帖由 JasonDelPiero 於 2007-7-1312:04 AM 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
3.Amaroni's Little Italy ( 九 龍 塘 )
雞 肉 嫩 滑 味 濃
食 評 指 控 : 露 絲 瑪 麗 雞 又又 有 雪 味 、 餐 前包 凍 冰 冰 , 加 黑
醋 勁 怪 、 接 待 只 黑 衫 黑 口 黑 臉 、 環 境 太 吵 太 迫 。
放 蛇...
Amaroni D餐前飽出哂名點黑醋好食, 班人唔識欣賞又係度亂咁嘈:icon050: 原帖由 TAMTOM 於 2007-7-1308:27 PM 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
有邊間好過九記?
大久保唔洗錢任食我都未必去
唔洗錢任食我實仆到去 :icon101: 原帖由 杰少仔 於 2007-7-1320:33 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
大久保同明將(西9),邊個差d? :icon101:
你試埋灣仔明將啦:icon101:
我覺得明將差好多, 起碼大久保仲有炸物都過得去:icon101: 原帖由 choy991044 於 2007-7-1322:52 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
唔洗錢任食我實仆到去 :icon101:
咁你仆啦:icon101: 勝利(北角) d 雞真係好唔掂
好難講比你聽有幾唔掂:icon101:
剩係個飯得:icon101: 原帖由 Raul 於 2007-7-1311:33 PM 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
咁你仆啦:icon101:
唔洗$ wor :icon101: 原帖由 choy991044 於 2007-7-1400:11 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
唔洗$ wor :icon101:
如果欣宜同你訓一晚
唔洗$$ wor
你係唔係制先:icon101: 原帖由 Raul 於 2007-7-1412:13 AM 發表 http://hkcm.hkehost.net/forum/images/common/back.gif
如果欣宜同你訓一晚
唔洗$$ wor
你係唔係制先:icon101:
咁我覺得大久保又未至於差成咁 :icon101: 澳洲牛奶, 九記同B仔我都覺得好wor, 其實呢幾間d 好評都同樣好多o者應該:confused: :icon101:
但係大9 保真係好難頂, (幾年前)夜晚落十次三文魚單都未必會o黎一碟仲要唔好食:icon110:
巴西燒就偶爾一次 $58 都 ok o既, 不過真係會好"漏" law:icon101: 澳洲牛奶既早場講求快手、turnover高
間野太出名,如果唔係chur住你走
由得你慢慢坐
到時你又投訴等n咁耐都入唔到座
如果細心留意,澳牛既work flow真係十分流暢、高效率
至於大久保
擺明走街坊路線,重量不重質
我覺得食日本野本身應該係講質素
爭在黎到香港……扭曲左
於是有大久保呢種畸胎出現 唔係化,Armaroni's Rosemary Chicken都比人投訴.....:eek2: :icon088:
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