求救!!我的電腦問題!!

HAMMER

1) 開啟msn時候不能成功運作, 連基本的版面也看不到, 已經嘗試了重新安裝或使用window messenger
2) 裝任何程式時也不能成功安裝, 經常停在某步驟, 已經反覆嘗試下再安裝都是同一問題
3) 未有問題前可以用的程式當以上兩個問題出現時就不能用, window media player & realplayer


有沒有高人能指點迷津?!